16 способов того, как снять стресс на рабочем месте

Работа в компании связана со стрессом. Когда сроки поджимают, уложиться в срок не получается, на пределе. Переживают начальники и подчиненные. Лицо, отвечающее за деятельность компании или работу отдела, может поддаться эмоциям и начать кричать. Такое поведение сильно ударяет по моральному состоянию подчинённых. Поэтому важно разобраться, что делать, если начальник орёт и унижает.

Насилие или авторитарный стиль управления?

В применении к трудовым отношениям в значении абьюза чаще используется термин «Враждебное поведение руководителя». Я буду использовать оба термина. По некоторым данным, из-за враждебного поведения руководителя в США компании ежегодно теряют $ 24 млрд по разным причинам (уклонение от выполнения обязанностей, затраты на лечение, снижение и потеря производительности, уход сотрудников и т.д.). Это последствия, которые можно измерить.

Однако есть последствия абьюза, которые не поддаются точному измерению, но отражаются на внутреннем климате и эффективности работы компании. Например, у подчиненных:

  • Снижается самооценка
  • Появляется неуверенность в себе (в собственном профессионализме и личных качествах)
  • Появляется страх принимать решения
  • Снижается креативность в работе
  • Пропадает желание работать, начинается саботаж.

Одним из закономерных последствий такого руководства является текучка кадров.

Если вы замечаете подобные перемены в коллективе, обратите внимание на то, как им руководят. Наиболее частые проявления абьюза со стороны руководства могут быть разными. Например:

  • Принуждение подчиненных к выполнению неквалифицированной и рутинной, не входящей в должностную инструкцию работы
  • Принуждение к работе в неурочное время, причем без оплаты. Звонки по рабочим вопросам в нерабочее время
  • Нововведения, которые касаются работников, без предварительного обсуждения с ними. Например, увеличение круга обязанностей без согласия сотрудника, когда его просто ставят перед фактом (чаще всего без увеличения заработной платы)
  • «Публичные порки», критика работы в присутствии других сотрудников (возможно, с применением словесных оскорблений, унижений, насмешек)
  • Обещание повышения зарплаты при выполнении определенных условий, а затем игнорирование своих обещаний (даже если сотрудник сделал все необходимое)
  • Игнорирование мнений и инициатив сотрудников.

Эти признаки внешне близки к поведенческим проявлениям авторитарного стиля управления. Однако есть важное отличие:

  • Авторитарный стиль управления нацелен на лучшее исполнение рабочих задач. Он уместен, когда, например, в компании — кризис. Или при руководстве коллективом с низким уровнем образованности и культуры.
  • Враждебное поведение руководителя всегда име­ет своей целью унижение подчиненных, демонстрацию руководителем своего превосходства и банальное желание сорвать на подчиненных свое раздражение. С этим мало кто станет мириться — люди начнут уходить.
Читайте также:  «Не разговариваем с мужем, женой»- советы психолога

Как можно решить конфликт с руководством

Конфликты нужно урегулировать. В первую очередь рекомендуется провести переговоры и выяснить обстоятельства, провоцирующие крики, оскорбления и унижения. Начальника могут не устраивать профессиональные качества подчиненного. Нужно выяснить, каким способом исправить ситуацию. Рекомендуется говорить с начальником, обсудив оскорбления. Нужно попросить босса не повторять их впредь.

Дополнительно рекомендуется:

  1. Держать себя достойно. Не нужно сплетничать, доносить, ввязываться в сомнительные истории. Необходимо беречь репутацию. Во время очередного конфликта человека будет сложно упрекнуть за что-то конкретное.
  2. Нужно помнить о наличии прав. Рекомендуется напомнить директору о присутствии возможности обратиться в суд.
  3. Предстоит проанализировать своё поведение. Не всегда претензии босса беспочвенны. Если причина присутствует, нужно пересмотреть привычки и исправить ошибки.
  4. Категорически не рекомендуется заискивать с директором для завоевания доверия. Под запрет попадают мелкие подарки. Не все оценят инициативу. Гарантия, что шеф начнёт вести себя приемлемо, отсутствует.
  5. Нельзя начинать кричать в ответ. Действие продемонстрирует коллегам неуравновешенность и невоспитанность.
  6. Не стоит зацикливаться на проблеме. Если гражданину нужна работа, рекомендуется абстрагироваться от сложившейся ситуации. Нужно отдыхать почаще, найти хобби, проводить больше времени с семьей.

Правильная расстановка приоритетов

И искусство управления рабочим временем. Такие меры позволят избежать бесконечных переработок, и подарят возможность делать перерывы и брать паузы для отдыха, но чтобы эта система работала, нужно соблюдать ряд важных правил:

  • планировать время системно и обязательно последовательно;
  • расписывать план действий примерно на 60% рабочего времени, отложить на случай непредвиденных обстоятельств еще 20%  («спонтанная» активность, например, творчество или руководящая деятельность);
  • составлять план желательно в письменной форме, нерешенные задачи необходимо переносить с указанием сроков выполнения;
  • обязательно фиксировать не только действия, а все свои результаты и достижения.
  • Грамотное распределение рабочего времени будет способствовать эффективному решению задач и, соответственно, повысит трудоспособность.

Спасет от неожиданных авралов долгосрочное планирование, например, можно классифицировать все свои дела по группам: «несрочные» — те, что подождут до конца рабочей недели, «срочные» — те, что требуют выполнения в ближайшие дни, и «свехсрочные» — те, что «срочно сегодня». Не взваливайте на свои плечи неподъемный груз работы – реально оцените свои силы перед планированием целей и задач.

Читайте также:  Как выбрать велосипед для ребенка?

Существует страх, что тебе скажут что-то в след

В Беларуси есть ещё одна особенность. У нас большая часть очень успешных и талантливых людей заставляют себя страдать в производственных отношениях дольше, чем необходимо. Они понимают, что готовы уйти, но опасаются “шлейфа”. Потому что: “Это же собственник, который где-то кого-то знает и может что-то плохое про нас сказать”.

Существует страх, что тебе скажут что-то в след. Иногда люди так плотно садятся на этот крючок, что остаются на ненавистной работе на долгие годы. А последствия такой эмоциональной ямы придётся разбирать и прорабатывать очень и очень долго.

Если ты, как профессионал, не в самом начале своей карьеры – то есть это не первые месяцы работы, но и не верхушка, когда для профессиональной реализации нужны объективно высокого уровня проекты, чтобы не упираться в “стеклянный потолок”, а находишься в широкой прослойке “между” этими условными категориями, в середине – важно понимать — рынок “съест” тебя всегда. Обязательно есть какое-то количество компаний и проектов, где нужен именно ты со своими имеющимися навыками и способностью обучаться и развиваться.

В любой ситуации стоит следить за тем, что нужно подтянуть, чтобы поменять место работы. Страх перед неизвестным и перед невостребованностью существует только до тех пор, пока вы не взялись за поиск.

Как воспитать начальника

Не стоит раболепствовать перед придирой и истеричным начальником производства. Стоит уточнить, какие именно нюансы не устраивают руководителя, вызвать его на диалог, где он должен не только объяснить, в чем он видит недочеты, но и предложить пути решения возникшей проблемы.

Как воспитать начальника

А касательно звонков в выходные дни, то можно просто не поднимать трубку. Это время отдыха, и у начальства нет прав обвинять вас в том, что вы не были на связи. Стоит также серьезней отнестись к рабочему графику, не допускать опозданий или затягиваний обеденного времени. Это приведет к тому, что начальнику просто надоест искать поводы обвинить вас, и он переключится на другого сотрудника.

Как вести себя на работе, если начальник кричит и унижает. Советы известного психолога

Многие из нас сталкивались с людьми, которые не умеют или не желают контролировать своё поведение. Такой человек особенно опасен, если он руководит персоналом и несёт определённую ответственность.

Читайте также: 

Некоторые работники, видя начало скандала, стараются избежать контакта с таким начальником. Но иногда это не возможно и приходится терпеть тирана или искать другие методы взаимодействия.

Причины несдержанности начальника

Начальники, не умеющие сдерживать свои эмоции и часто переходящие на крик с подчинёнными, это не уверенные в себе люди. Кто-то считает, что с помощью крика, можно поставить всех «на свои места», показав, кто здесь начальник. Доказано, что у крикливого неадекватного начальника, работники чаще болеют и плохо справляются со своими обязанностями.

По мнению многих психологов, кричащий начальник убивает свой авторитет среди подчинённых. Он подвергает свой организм испытаниям, нарушая защитную оболочку, а так же, уничтожает здоровье подчинённых, вызывая психоз или инфаркт.

Есть такая категория руководителей, которые наслаждаются своей властью и возможностью всячески унижать людей. Таких самодуров сложно перевоспитать или как-то образумить. Поэтому стоит задуматься о новом, более спокойном, месте работы.

Многие руководители забывают, что есть более действенные меры воздействия на нерадивых подчинённых. Достаточно оштрафовать, лишить премии, заставить работать в неурочное время или уволить.

Если начальник сам страдает от давления «сверху» и постоянно нервничает из-за невыполненного задания, то есть возможность найти с ним нормальный контакт и прекратить его крики в свой адрес.

Заключение

В статье мы поговорили о том, как вести себя, если начальник орет, унижает и морально давит на своего подчиненного.

Нельзя молчать и терпеть. Руководитель-самодур еще больше начнет распаляться и унижать бессловесного сотрудника. Писать заявление на увольнение, не попытавшись защититься, — тоже не самый лучший вариант.

Не бойтесь отстаивать свои права. Жалуйтесь в прокуратуру и в трудовую инспекцию.

Советы давать легко, и рассуждать тоже. Идеальным вариантом было бы не сталкиваться с подобными руководителями.

Заключение

Некоторые граждане ежедневно сталкиваются с травлей на работе. Но далеко не каждый знает, что делать, если руководитель оскорбляет и унижает работника.

Имеет ли право начальник кричать на подчиненного? Статья ТК РФ, посвященная дисциплинарным взысканиям, гласит, что руководство может использовать только те виды санкций, которые предусмотрены законодательством и внутренними положениями. Оскорбления и ругань к ним не относятся.

Существует множество ситуаций, при которых начальник может оскорбить подчиненного, что делать в этом случае, расскажем в нашем материале.